В период пандемии самая большая нагрузка легла на медицинский персонал больниц и поликлиник. К сожалению, число пациентов с коронавирусом только растет. В этой связи врачам особенно важна помощь волонтеров.
В настоящее время 25 добровольцев ежедневно оказывают помощь в восьми детских и взрослых поликлиниках, а также городской больнице № 2.
Волонтеры встречают посетителей, проводят термометрию, разводят потоки больных, работают с документами и принимают обращения, поступающие в колл-центры больниц и поликлиник.
В число добровольцев, побывавших «на передовой», вошли и студенты Вологодского госуниверситета.
Среди них – первокурсник Университетского колледжа ВоГУ Максим Берсенёв, помогавший врачам Вологодской городской поликлиники № 5 в селе Молочное.
О буднях волонтера молодой человек рассказал медиапорталу «АудиториЯ».
– Максим, что входило в твои обязанности?
– Я отвечал на звонки и помогал в регистратуре с документами, а также занимался другими текущими делами.
– Опиши свой обычный день волонтера?
– Вставал в пять утра, чтобы поесть и вовремя приехать в больницу. Мой день проходил как «день сурка»: в большинстве случаев я по телефону отвечал на однотипные вопросы, ответы на которые я уже выучил, поэтому справлялся без помощи работника регистратуры.
– Какие меры безопасности ты соблюдал, чтобы не заразиться? Приходилось ходить в защитном костюме?
– Мне выдали халат, и я, естественно, надевал маску и никогда её не снимал!
Нет, защитный костюм мне не приходилось носить, потому что я не контактировал с людьми, болевшими коронавирусом.
– С какими самыми большими трудностями ты столкнулся?
– Во-первых – необходимость освоиться в новом коллективе, а во-вторых, было сложно в самом начале, когда я ещё ничего не знал. Мне задавали вопросы, на которые я сам не мог ответить.
– Волонтерские будни в больнице – это тяжелый труд, и физически, и морально. Как ты отдыхал после трудного дня?
– Мне приходилось ехать тем же путем обратно и иногда, от сильной усталости, я засыпал прямо в автобусе. После того как я приезжал домой, то сразу же ложился спать.